Политика конфиденциальности

Настоящий документ является действующим рабочим проектом политики обработки данных. Официальные юридические реквизиты оператора персональных данных находятся на этапе согласования. Техническое и организационное обеспечение безопасности осуществляется командой PetMama.md (hello@petmama.md).

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только минимально необходимый объём информации:

• — Учётная запись владельца: имя, адрес электронной почты, контактный телефон, зашифрованный пароль.
• — Профиль питомца: кличка, вид животного, порода, дата рождения, номер микрочипа, особые приметы, медицинские заметки и фотографии.
• — Обращения нашедших: сообщение от нашедшего, добровольно указанный телефон и добровольные координаты геолокации.

2. Принципы геолокации и сканирования

Открытие NFC-метки или сканирование QR-кода само по себе НИКОГДА не запрашивает и не фиксирует координаты нашедшего.

Геолокация запрашивается исключительно после явного нажатия кнопки «Отправить координаты» в форме экстренной связи. Нашедший видит понятное предупреждение браузера о запросе местоположения и может отказаться без потери возможности позвонить владельцу.

3. Публичность профилей и архивный режим

Опубликованная анкета содержит контактные телефоны для экстренной связи. Владелец может в любой момент перевести анкету в архивный режим, при котором телефоны и адрес полностью скрываются из публичного доступа и HTML-кода страницы.

Публичные анкеты питомцев снабжены директивой noindex и исключены из публичной карты сайта (sitemap).

4. Сроки хранения и удаление

Обращения нашедших старше 30 дней и подробная история изменений старше 12 месяцев автоматически и безвозвратно удаляются по регламентному расписанию.

При подтверждённом удалении анкеты или аккаунта владельца персональные данные и загруженные приватные фотографии удаляются безвозвратно.

5. Права субъектов данных

Вы имеете право на доступ к своим данным, их изменение, экспорт и удаление. Запросы принимаются по адресу: hello@petmama.md.